AI Overview: cos’è e come farsi citare

L’AI Overview è il riquadro generato dall’intelligenza artificiale che Google mostra in cima ai risultati per alcune ricerche: un riassunto della risposta, scritto con i modelli Gemini, con i link alle pagine da cui prende le informazioni. In Italia è arrivato il 26 marzo 2025, in italiano, per gli utenti maggiorenni che usano la Ricerca con un account Google (Google, marzo 2025).

Questa guida spiega come funziona e risponde alla domanda che interessa a chi ha un’attività: quando compare, e da dove prende i nomi da consigliare. Per la seconda parte uso i dati del mio studio su local SEO e AI: 352 domande fatte a Google e agli altri motori AI su 23 categorie di attività di Catania e dintorni.

Come funziona l’AI Overview

• Riassume più fonti. Per rispondere, Google scompone la domanda in sotto-domande, fa più ricerche e mette insieme una risposta. Accanto al testo mostra i link alle fonti.
• Non compare sempre. Appare soprattutto per domande articolate o informative; per le ricerche brevi o di navigazione spesso non c’è.
• Può sbagliare. Google stesso avvisa che le risposte dell’AI possono contenere errori. Nello studio ho visto più di un caso in cui l’AI Overview ha dato a un’attività l’indirizzo di un’altra.
• È diversa da AI Mode. AI Mode è una modalità di ricerca a parte, conversazionale, che si apre da una scheda dedicata; l’AI Overview è il riquadro dentro i risultati normali. Ne parlo nella guida su AI Mode di Google.

Si può disattivare?

No: secondo il Centro assistenza di Google l’AI Overview è una funzione di base della Ricerca e non si può disattivare. Si può però vedere una pagina senza: dopo una ricerca, scegli il filtro Web sotto la barra di ricerca e Google mostra solo i link testuali.

Quando compare nelle ricerche locali: i dati

Qui i dati dello studio dicono qualcosa che le guide generiche non dicono: per le attività locali l’AI Overview dipende moltissimo dal settore.

La regola che ne esce è semplice: dove serve una competenza, Google risponde con il testo; dove la scelta dipende dal posto, mostra la mappa. Sulle ricerche brevi il riquadro con la mappa e tre schede compare 9 volte su 10 da computer e 3 su 4 da telefono. Whitespark ha trovato uno schema simile negli Stati Uniti: AI Overview nel 15% delle ricerche locali pure, nel 92% di quelle informative (Whitespark, 2025).

Ed è instabile: la stessa ricerca, rifatta a un giorno di distanza, una volta mostra l’AI Overview e la volta dopo no.

Da dove prende i nomi delle attività

Quando l’AI Overview risponde a una ricerca come «dentista catania» o «migliori ristoranti catania», la risposta è un elenco costruito con le schede Google: nome, indirizzo, orari, link al sito. Sulle domande più articolate le fonti si allargano. Quota delle risposte AI Overview che citano almeno una fonte di ciascun tipo:

L’AI Overview è il motore che cita più spesso i social tra quelli studiati. E le sue fonti stanno spesso nella prima pagina: nella prima raccolta, il 66% delle fonti era tra i primi 10 risultati della stessa ricerca (su 21 risposte, quindi un’indicazione più che una misura).

Cosa ho visto io

• Le fonti preferite. Nella prima raccolta dello studio (15-16 ottobre 2026) i domini più citati dalle AI Overview, dopo i siti delle attività (36 citazioni), erano Facebook (7), PagineGialle (6), MioDottore e ProntoPro (4 ciascuno). Nessun altro motore citava Facebook così spesso.
• Cambia nel giro di ore. Ho fatto la stessa domanda («un architetto a Catania per ristrutturare casa») alle 13:30 e alle 16:00 dello stesso giorno: l’AI Overview ha fatto quattro nomi la prima volta e quattro nomi diversi la seconda, nessuno in comune.
• Sul mio settore non compaio. Il 15 ottobre ho fatto alle AI otto domande che potrebbe fare un mio cliente («Mi consigli un consulente SEO a Catania?», «Chi può farmi un sito web con la SEO già inclusa?»). L’AI Overview non ha mai citato Aloi Digital; ChatGPT sì, due volte.

Come farsi citare dall’AI Overview

Nel modello statistico dello studio, per l’AI Overview il fattore più forte è comparire in molte ricerche Maps della propria categoria (+85% di probabilità per ogni raddoppio), più che stare primi in una sola: la posizione su Maps, per questo motore, non ha un effetto misurabile. Contano poi il sito proprio collegato alla scheda (circa 2,7 volte le probabilità) e le recensioni. In pratica:

• Scheda Google completa: categorie giuste, tutti i servizi, descrizione chiara. È quello che ti fa comparire in più ricerche. Come farlo è nella guida alla scheda Google.
• Un sito che parla dei tuoi servizi, con una pagina per ciascuno e la città nel title della home.
• Il profilo sul portale del tuo settore, visto che quasi otto risposte su dieci ne citano uno.
• Nome, indirizzo e telefono identici ovunque, per non farti confondere con un’altra attività.

Un’ultima cosa da sapere: l’AI Overview e AI Mode, pur essendo entrambi di Google, sulla stessa domanda fanno nomi diversi in metà dei casi. Essere citati da uno non garantisce di esserlo dall’altro. Il quadro completo, motore per motore, è nello studio; il lavoro per farsi citare è descritto nella pagina sulla SEO per le AI.